Ik ben mijn instructieboekje kwijt?
Gelieve via deze emailmogelijkheid een direct contact op te nemen met aXiair.
Mijn lampjes zijn uitgevallen?
Controleer de (veelal 12V-20W halogeen) steeklampjes en vervang ze indien nodig.
Hoeveel verwijderingsbijdrage betaal ik?
Voor wasemschouwen geldt een inzamelplicht. U hoeft hiervoor nog geen verwijderingbijdrage te betalen. Voor de overige producten zoals externe motoren geldt onderstaande verwijderingsbijdrage:
Externe ventilatoren:
muurventilator (buitenmuurmotor) € 5,00 incl BTW
kanaalventilator (doorvoermotor) € 5,00 incl BTW
dakventilator (plat of schuindak motor) € 5,00 incl BTW
Heeft u vragen over de verwijderingsbijdrage en waar u uw oude apparaat kunt inleveren, kijk dan op http://www.nietmeernodig.nl/, http://www.nvmp.nl/of op de website van het afvalverwerkingsbedrijf in uw gemeente.
Waarom verwijderingsbijdrage?
Sinds 1999 kennen we in Nederland de verwijderingbijdrage voor consumentenproducten. De verwijderingsbijdrage financiert alle kosten voor inzameling, vervoer van de gemeente en regionale overslagstations, beheer en verwerking van benoemde producten. Vanaf 13 augustus 2005 geldt er ook voor business-to-business producten een verwijderingsbijdrage. Zo gaat bijvoorbeeld verplichte recycling ook gelden voor ventilatoren.
Voortaan bent u ervan verzekerd dat oude apparaten op een milieubewuste manier worden verwerkt. Alle, mogelijk schadelijke, onderdelen worden zo behandeld dat ze het milieu geen schade berokkenen. De apparaten worden zoveel mogelijk gerecycled. Zo kunnen alle nog bruikbare materialen en grondstoffen zoals ijzer, aluminium koper glas en kunststof worden hergebruikt.
Wat doe ik met mijn oude apparaat?
Voor alle apparaten waar een stekker aan zit of die op batterijen werken geldt een inzamelplicht. Deze producten kunt u herkennen aan een logo van een afvalcontainer op het product zelf of op de verpakking. Het is uw verantwoordelijkheid als gebruiker uw afgedankte apparatuur in te leveren op een aangewezen inzamelpunt.
Meer informatie over het afvoeren van uw oude apparaat kunt u opvragen bij de reinigingsdienst van uw gemeente.
Mijn schouw maakt zoveel lawaai?
Lawaai wordt veroorzaakt door weerstand, met name in het afvoerkanaal. Controleer of de lucht vrij uitgeblazen wordt tot en met de uitblaas uit de woning en bekijk of het kanaal en de uitblaas wel voldoende zijn qua diameter. Test bij twijfel over de lawaaiproductie en/of de afvoercapaciteit het apparaat eventueel met gedemonteerd afvoerkanaal. Hierdoor kan geconstateerd worden of de motor dan wel het afvoerkanaal de veroorzaker is.
Welke diameter afvoerkanaal moet ik toepassen?
Dat is met name afhankelijk van de capaciteit van de ventilatormotor en de afvoeraansluiting op het apparaat zelf. 95% van onze collectie werkt optimaal met een afvoerkanaal van tenminste rond 150 mm, waarbij het afvoerkanaal zo weinig mogelijk (haakse) bochten heeft en bij voorkeur niet langer is dan 4 tot 5 meter.
Hoe hoog moet de schouw boven de kookzone worden gemonteerd?
Als vuistregel: minimaal 65 cm (bij een gaskookplaat i.v.m. brandgevaar) en maximaal 75 tot 80 cm, veelal afhankelijk van het type kookplaat.
Vraag bij twijfel uw keukenhandelaar of bel aXiair voor een advies m.b.t. uw eigen situatie.
Kan ik bij aXiair terecht voor advies?
Uw eerst aanspreekpunt voor aXiair producten is de keukenvakhandel. Zij kunnen u met raad en daad bij staan bij het plannen van uw droomkeuken.
Ontstaan er complexe vragen mbt de wasemschouw, dan zal de keukenvakhandel contact met ons opnemen.
Stelt u desondanks onze mening op prijs, dan kunt u ons altijd bellen, een e-mail sturen of een afspraak maken in onze showroom.
Als ik een apparaat bestel bij de keukenvakhandel, hoe lang is de levertijd?
Een groot gedeelte van onze standaard produkten hebben wij op voorraad. Dit betekent een transporttijd na opdracht van maximaal 48 uur. Voor produkten die niet op voorraad zijn, geldt in de regel een levertijd van 4 tot 6 weken (voor maatwerk 6 tot max. 10 weken) na onze definitieve opdrachtbevestiging.
Uitzonderingen kunnen zich door fabrieksvakanties of grote vraag naar bepaalde producten wel voordoen. Informeer daarom altijd bij uw keukenvakhandelaar.
Is er voor mij een catalogus of een brochure beschikbaar?
Ja zeker, eenvoudig door een e-mail te sturen aan info@axiair.nl , voorzien van uw wensen en uw naam en adresgegevens.
Nog handiger is het om onze actuele catalogi, prijslijsten en brochures te downloaden via het kopje DOWNLOADS, dat u rechtboven op onze website vindt.
Waar kan ik mijn droom-afzuigkap zien?
In onze showroom vindt u meer dan 40 wasemschouwen. Uiteraard kunt u ze daar (tijdens onze kantoortijden - maandag tot vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur) desgewenst en liefst na afspraak altijd uitvoerig komen bewonderen.
Bestaat er een lijst met keukenvakhandelaren in mijn omgeving?
Ja zeker, met plezier geven wij u de namen en adressen van keukenvakhandelaren in uw omgeving. Hiervoor kunt u ons bellen of eenvoudig een e-mail sturen aan info@axiair.nl voorzien van uw adres.
Onder het submenu < Dealers > op onze website vindt u ook een overzicht van alle aXi-dealers/keukenvakhandelaren, waar u veelal ook diverse aXiair en/of Extrair, White House, Faber Premium en Elica Collection modellen in hun keukenshowroom gemonteerd kunt aantreffen.
Kan ik als eindgebruiker rechtstreeks bij aXiair kopen?
aXiair BV is een Nederlands fabrikant en importeur / groothandel en levert uitsluitend aan de gekwalificeerde keukenvakhandel. In overleg met de keukenvakhandel kunnen uitzonderingen gemaakt worden voor naleveringen van koolstoffilters en/of kleinmateriaal.
Levering van onderdelen of serviceartikelen aan particulieren vindt om administratieve redenen alleen plaats onder voorwaarde van contante- of vooruitbetaling.
Wanneer/waarom kies ik voor een afzuigkap met plasma geurzuivering?
Een aXiair of Extrair afzuigkap met Domaplasma® plasmafilter / katalysator heeft ondanks het grote afzuigvermogen geen afvoerkanaal nodig! Een probleemloze montage van wand-, inbouw-, onderbouw-, plafond- of eilanduitvoering, waar u die ook maar wenst: (dit is met name van groot voordeel bij de planning van eilandschouwen); bijv. in woningen met centrale mechanische- of balansventilatie, luxe appartementen, penthouses, stadsvilla's, grachtenpanden, monumentale woningen. Uiterst economische oplossingen zijn mogelijk in historische en oudere panden en alle woningen waar geen of te kleine afvoerkanalen aanwezig, of uitsluitend met veel kosten en moeite te realiseren zijn (indien het maken van een afvoer door de Gemeente of bewonersvereniging al is toegestaan).aXiair biedt qua design, variatie in uitvoeringen, brede reeks van afmetingen en maatwerk mogelijkheden met haar steeds verder groeiende reeks exclusieve aXiair Domaplasma® afzuigkappen de beste oplossing voor veel afzuigkap- en afvoerproblemen en is voorloper op het gebied van energiebesparende afzuigkappen.
VDE en CB gecertificeerd
De door Domaplasma BV ontwikkelde Domaplasma Luchtzuivering technologie is door het meest vooraanstaande Europese keuringsinstituut VDE volgens alle betreffende DIN-normen zeer langdurig en intensief getest en in afgesloten speciale meetruimtes tot het uiterste ongenadig beproefd. Het officiële resultaat: de Domaplasma Luchtzuivering apparatuur is elektrisch veilig, geheel emissievrij en daarmee door de VDE gecertificeerd.
Domaplasma Luchtzuivering is hiermee de eerste en enige in een afzuigkap toe te passen geurverwijderende en luchtzuiverende plasmafilter op basis van zeer innovatieve plasmatechnologie met een officiele VDE & CB (Export) certificering!
